Preguntas Frecuentes

NO RECOPILAMOS NI GUARDAMOS INFORMACIÓN SOBRE TUS DATOS BANCARIOS, NI DE TUS TARJETAS.

¿Hay cuotas sin interés?

No, reducimos los costos al minimo para no cargar en el valor de los productos la carga impositiva.

ENVIOS Y/O RETIRO

¿Hacen envíos a todo el país?

Si, hacemos envíos a todo el país por Correo Argentino. Los plazos de envío del correo que figuran son AJENOS a nuestros plazos.

¿Cómo realizan los envíos?

Podes seleccionar envió a domicilio o Retiro en una sucursal de Correo Argentino y también envíos gratis dentro de Olavarria.

¿Cómo conozco el costo de envió?

Tenemos 3 opciones:
1) Para envios dentro de Olavarria - Envios gratis
2) Envios fuera de Olavarria - $10.000
3) Envios que superan los $100.000 - Envios gratis

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Ingresando a la web de https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce, cargando con tu número de tracking podés hacer seguimiento del paquete.

¿Qué pasa si nadie recibe mi paquete?

En caso de que el repartidor de Correo Argentino no encuentre a un mayor de 18 responsable de la recepción, volverá a realizar otra visita de lunes a viernes de 9 a 18.

Si en la visita no encuentra a nadie el paquete viajara a la sucursal más próxima al domicilio por 5 días hábiles para retirarlo, pasados esos días hábiles el producto vuelve al punto de origen.

El correo es una empresa que contratamos para realizar dichos envios, NO nos hacemos cargo de los inconvenientes que puedan llegar a surgir en caso de que el mismo, no visite el domicilio o no avise que dicho paquete esta en sucursal esperando ser retirado.

POST-COMPRA

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Por favor envíanos un correo a [email protected] (sin excepción) con tu número de orden adjuntando imágenes contando lo sucedido dentro de los 5 dias de haber recibido el paquete.

En caso de ser vajilla si llega roto algo, el correo tiene la responsabilidad de hacerse cargo (por el seguro pagado en el envio mismo). En caso de tener algun detalles de fabricacion no se realizan cambio ni devoluciones.

En caso que sea por correo, la vigencia del mismo es de 5 dias de corridos para enviar el cambio.

Quiero cancelar mi compra ¿que hago?

Solo cancelamos compras que no hayan ingresado dentro de los 20 dias habiles para ser despachados (productos pre venta o error de stock) , despues NO realizamos devoluciones por ningun otro motivo. SIN EXCEPCION

AL REALIZAR UNA COMPRA ESTAS ACEPTANDO NUESTRAS NORMAS DE TRABAJO.